Legal
Política de privacidad.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026. Bussco recopila lo que necesita para responderte y para entregarte lo que pediste, y nada más. Esta página explica exactamente qué significa eso, en lenguaje claro. Si algo aquí no está claro, escribe a hello@bussco.com y una persona te responderá.
Quiénes somos
Bussco ofrece asesoría en estrategia de negocio, diagnósticos y programas educativos. Para la información descrita en esta página, Bussco es el responsable del tratamiento: decidimos qué se recopila y por qué. Puedes escribirnos a hello@bussco.com para cualquier duda sobre privacidad, incluyendo solicitudes de acceso, corrección y eliminación.
Qué recopilamos, y por qué
Solo recopilamos información a través de acciones que tú decides realizar en este sitio. Nada de esta lista es necesario para leer el sitio.
Formularios de contacto y consulta
Nombre, correo electrónico, empresa, mensaje
Se usan para leer tu consulta, decidir si Bussco es la opción adecuada, y responderte. Se conservan como registro de la conversación.
Suscripción a la lista de correo
Correo electrónico, nombre opcional
Se usa para enviarte los artículos y recursos que pediste. Puedes darte de baja de cualquier correo, y el enlace funciona de inmediato.
El Bussco Checkup
Respuestas, nombre y correo opcionales
Puedes hacer el Checkup sin darnos ningún dato. Si pides la lectura por escrito, almacenamos tu nombre, correo, perfil del negocio y resultado para poder enviártelo y retomar la conversación después.
Reservas e inscripción a eventos
Nombre, correo electrónico, horario elegido, notas
Se usan para reservar tu lugar, enviar confirmaciones y recordatorios, y preparar la sesión.
Comentarios en artículos
Nombre, texto del comentario
Se publican en el sitio después de moderación. No publiques en un comentario nada que no quieras que sea público.
Uso del sitio
Analítica agregada
Mediciones básicas y agregadas de qué páginas se leen y cómo llega la gente. No usamos rastreadores publicitarios ni construimos perfiles publicitarios.
Acceso a cuentas
Solo personal de Bussco
El área de administración requiere iniciar sesión. Esas cuentas existen para el personal de Bussco, no para visitantes, y están protegidas por reglas de acceso a nivel de fila en nuestra base de datos.
Nuestra base legal para usarla
Donde el RGPD u otra ley similar te aplique: manejamos la información de consultas, reservas e inscripciones porque es necesaria para dar los pasos que nos pides y entregarte lo que solicitaste. Enviamos correo de marketing con base en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Usamos analítica agregada con base en nuestro interés legítimo en entender si nuestro contenido es útil, de una forma diseñada para no identificar a personas.
Quién la procesa por nosotros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información, y no la compartimos para publicidad de nadie más. Un pequeño número de proveedores de servicios la procesa estrictamente bajo nuestras instrucciones para que el sitio funcione.
Hospedaje y base de datos
Infraestructura del sitio
Nuestro sitio web, base de datos y almacenamiento de archivos funcionan sobre infraestructura de nube administrada. Los datos se cifran en tránsito y en reposo por la plataforma, y el acceso está restringido a cuentas de Bussco.
Envío de correo
mail.bussco.com
El correo transaccional y de suscripción se envía a través de nuestro proveedor de correo administrado, en nuestro dominio de envío verificado. Ellos procesan la entrega, los rebotes y las bajas en nuestro nombre.
Gestión de relaciones con clientes
HubSpot
Las consultas y solicitudes de reserva se reflejan en HubSpot para poder dar seguimiento adecuado y mantener un único registro honesto de la conversación.
Dónde se almacena
Nuestra infraestructura y proveedores de servicios pueden almacenar y procesar información en Estados Unidos y otros países donde operan. Cuando la información se transfiere fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos basamos en las cláusulas contractuales estándar de nuestros proveedores y salvaguardas equivalentes.
Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas y resultados del Checkup se conservan mientras la conversación sea útil y se revisan al menos una vez al año, luego se eliminan. Los registros de reservas y eventos se conservan hasta por dos años para tener constancia del trabajo discutido y entregado. Las suscripciones de correo duran hasta que te des de baja, después de lo cual conservamos solo el mínimo necesario para respetar esa decisión. Los registros vinculados a un proyecto pagado se conservan durante el tiempo que exija la ley fiscal y contractual.
Tus opciones y derechos
Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedir una copia, pedirnos que la corrijamos, pedirnos que la eliminemos, o pedirnos que dejemos de usarla para un fin en particular. Escribe a hello@bussco.com y confirmaremos la recepción y actuaremos dentro de 30 días. Nunca te haremos pasar por trámites innecesarios, y pedirlo no afectará cómo trabajamos contigo. Si estás en el Reino Unido o el EEE y no estás conforme con nuestra respuesta, también puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
Cookies y tecnología similar
Usamos solo lo necesario para operar el sitio, mantener activa una sesión iniciada, y entender el tráfico agregado. Sin cookies publicitarias, sin píxeles de rastreo entre sitios, sin compartir datos con corredores de datos. Puedes bloquear las cookies en tu navegador y las partes públicas de este sitio seguirán funcionando.
Seguridad
El acceso a nuestra base de datos está regido por reglas a nivel de fila, de modo que un visitante público solo puede llegar a lo que está pensado como público. El acceso de administración requiere una cuenta autenticada con un rol asignado. Mantenemos pequeño el número de personas con acceso y lo revisamos a medida que cambia el equipo. Ningún sistema es perfecto, así que si crees haber encontrado una vulnerabilidad, escribe a hello@bussco.com y responderemos rápido, dándote crédito si lo deseas.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas que dirigen o construyen negocios. No está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Si nuestra práctica cambia, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha en la parte superior. Los cambios importantes que afecten a personas ya inscritas en nuestra lista se anunciarán por correo, no solo publicados en silencio.
¿Preguntas sobre tus datos?
Escribe a hello@bussco.com o usa el formulario de contacto. Una persona responde, normalmente dentro de dos días hábiles.