Workspace de Bussco

Construye contexto útil con ALEX sin fingir que ya conoces todas las respuestas.

1. Abre Primeros pasos y guarda los datos básicos requeridos. Elige la conversación con ALEX o el formulario rápido.
2. Escribe, graba tu voz o agrega un documento relevante. ALEX hace preguntas concretas y propone respuestas para revisar.
3. Edita y guarda u omite explícitamente cada respuesta propuesta. Los negocios en etapa de idea o sin ingresos pueden seguir la lista De la idea a los primeros clientes en Resumen.

Es la configuración del Espacio, no un reemplazo de una entrevista de consultoría con alcance aparte. Lo desconocido queda pendiente; conversar no lo confirma.

Cinco vistas conectan la estrategia de clientes con comentarios reales y registros del CRM.

1. Abre Cerebro del negocio → Clientes. En Perfiles de cliente ideal, revisa segmentos, características y señales de encaje o descarte.
2. Usa Grupos y comités de compra para roles y personas; Recorrido del cliente para puntos de contacto desde conocimiento hasta decisión e incorporación.
3. Registra citas reales, entrevistas, objeciones y evidencia de ventas ganadas o perdidas en Voz del cliente. En Encaje del CRM, selecciona el CRM y revisa vínculos explícitos de oportunidades con ICPs.

El encaje se revisa, no se adivina. Una oportunidad ganada no demuestra por sí sola un contrato vigente; los registros sin vínculo quedan desconocidos.

Distingue lo que entregas, cómo lo empaquetas y sus condiciones comerciales.

1. Registra el producto o servicio en Ofertas → Productos y servicios: qué hace, disponibilidad, límites y dependencias.
2. Usa Catálogo para el paquete comercial y Entregables incluidos para vincular lo que contiene. Valor y objeciones explica la promesa y su evidencia.
3. Usa Precios para varios esquemas, como mensual y anual. Ejemplo: un producto de software, una oferta para equipos y dos opciones de pago. Registra por separado una versión materialmente distinta y vincúlala explícitamente; cambiar el precio no crea un producto nuevo.

Los precios aprobados tienen fechas e historial. Usa Etiquetar ICP en un precio para indicar a qué segmentos aplica (sin etiqueta aplica a todos); las etiquetas las eligen personas, nunca se infieren. El Panel comercial identifica cifras generales del CRM; no inventa ingresos atribuibles a ofertas.

Sigue las medidas que importan con las fuentes que realmente tienes.

1. Abre Cerebro del negocio → Salud y métricas → KPIs y métricas y elige Agregar del catálogo.
2. Elige una métrica disponible del perfil, registros del negocio o servicio conectado. Personaliza su meta, frecuencia y ajustes, y ordena los indicadores.
3. Revisa las mediciones y gráficas históricas con su fuente y fecha. Para OKRs, vincula medidas a Apuestas trimestrales existentes en lugar de crear otro sistema de metas.

Los negocios activos reciben mediciones programadas el domingo por la noche en su zona horaria antes de la revisión del lunes. El historial empieza con mediciones registradas, no datos pasados inventados. Las fuentes faltantes o desconectadas quedan desconocidas, no en cero.

Convierte conocimiento registrado en documentos revisables en inglés o español.

1. Abre Documentos y recursos → Generar documento. Elige Dirección, Inversión y financiamiento, Comercial y ventas, Marketing y salida al mercado u Operaciones y alineación del equipo.
2. Elige Empezar este documento y revisa Lo que usará ALEX. Selecciona inglés o español y Generar borrador. Hay planes de negocio, FODA, Lean Canvas, memos de inversión, narrativas de pitch, fichas de venta, guiones y guías de equipo.
3. Revisa secciones, fuentes y pendientes Por confirmar. Edita y guarda una versión nueva; exporta PDF, Markdown o copia. Incluir fuentes citadas al exportar es opcional y está desactivado por defecto.

Actualizar desde el Cerebro es explícito, no automático. Los originales y sus fuentes se conservan. Editar un documento no cambia el Cerebro; una narrativa de pitch no es una presentación diseñada y un alcance no es un contrato firmado. Generar requiere acceso a herramientas estratégicas.

Conecta conversaciones de venta con sus clientes y ofertas.

1. Abre Escritorio de ventas y elige el CRM integrado o un CRM conectado configurado como fuente.
2. Revisa contactos, oportunidades abiertas y pipeline. Usa perfiles de clientes, roles de compra y precios aprobados para preparar llamadas.
3. Registra resultados y revisa el encaje de oportunidades con ICPs en Clientes. Usa Documentos para guiones de descubrimiento, guías de objeciones y fichas de venta.

Una lectura del CRM conectado no es sincronización continua bidireccional. Los permisos y la fuente seleccionada controlan lo visible; los totales del pipeline no son ingresos por oferta.

Usa reportes de cuentas autorizadas sin confundirlos con hechos confirmados del negocio.

1. Un Propietario o Admin conecta la cuenta propia de este negocio en Ajustes → Conexiones y revisa cuenta y permisos.
2. Usa los reportes compatibles de Meta para métricas de Instagram y anuncios de solo lectura. Revisa comentarios de Facebook antes de guardar evidencia y registros de Lead Ads antes de importar contactos elegibles al CRM integrado seleccionado.
3. Los reportes de Fresha aparecen solo con un Data Connector utilizable. Agrega medidas compatibles de reservas desde el catálogo de KPIs. Conecta la cuenta Paddle de tu negocio para medidas compatibles de ingresos; es independiente del pago a Bussco.

Las métricas dependen de permisos, campos y periodos del proveedor. No hay edición de anuncios, publicación automática ni consentimiento inferido. Threads y atribución quedan inactivos sin autorización verificada. Fresha no infiere identidades ni ingresos de conteos de reservas.

Separa números aprobados de supuestos y resultados de pruebas.

1. Abre Salud y métricas → Finanzas para revisar supuestos, escenarios y registros aprobados. Agrega cifras reales con fuente y periodo en lugar de depender de supuestos de ejemplo.
2. Usa Laboratorio financiero para escenarios e I+D para hipótesis, responsables, fechas, estado y resultados observados.
3. Revisa contexto financiero y de experimentos con ALEX y tu resumen; vincula medidas a apuestas existentes al evaluar prioridades.

Los escenarios no son pronósticos, contabilidad ni conciliación bancaria. Un registro vacío o sin aprobar no es un resultado financiero verificado.

Mantén visibles responsabilidades, fechas y entregas.

1. Abre Escritorio de operaciones para revisar trabajo registrado, acciones atrasadas y contexto de capacidad.
2. Usa límites de productos y servicios y el organigrama registrado para aclarar responsabilidades antes de una entrega.
3. Para una consultoría de Bussco con alcance aparte, usa Proyectos, acciones del cliente, Mensajes y archivos y aprobaciones designadas de entregables.

El acceso a entregas depende de la consultoría activa y asignaciones; soporte de plataforma no implica autoridad de consultoría. Un organigrama no otorga permisos del Espacio.

Conecta producción de textos y reportes con tu público elegido.

1. Abre Escritorio de marketing y revisa campañas y contexto de contenido. Construye planes desde el cliente, oferta y posicionamiento elegidos.
2. Usa Lyra para borradores de texto, guiones y storyboards de video y briefs visuales; Reutilizar convierte una pieza en otros formatos. Revisa voz de marca y alertas editoriales antes de usar un borrador.
3. Publica desde tus propios canales y registra evidencia de desempeño. Agrega KPIs conectados compatibles para seguir mediciones fechadas y gráficas históricas.

El Espacio planea visuales y video, pero no los renderiza, edita ni publica automáticamente. Los totales de una cuenta conectada no prueban atribución a una campaña.

Tu enfoque, novedades y conocimiento del negocio, organizados para tu día.

1. Abre Resumen. Tu enfoque reúne el siguiente paso, tu resumen y la hoja de ruta.
2. Usa Novedades y revisión para registrar cambios. Conocimiento del negocio muestra la cobertura y lo que falta confirmar.
3. Elige Personalizar para mostrar u ocultar paneles y moverlos dentro de su grupo. Agrega accesos internos desde el menú lateral.

Tus preferencias son tuyas y de este negocio. Puedes contraer u ocultar De tu entrevista; también está en Cerebro del negocio → Perfil.

Respuestas basadas en tu negocio registrado, con fuentes que puedes revisar.

1. En Hoy, abre Habla con ALEX e inicia una Nueva conversación.
2. Pregunta por clientes, ofertas, decisiones, evidencia o trabajo guardado. Revisa las fuentes bajo Basado en.
3. Vuelve a una conversación guardada o elimínala si ya no la necesitas. Agrega el contexto faltante en el Cerebro o en Novedades, sin asumir que el chat lo guardó.

Tus conversaciones son privadas salvo que las compartas explícitamente; los compañeros autorizados pueden leer las compartidas. ALEX no navega la web, no responde preguntas ajenas al negocio ni cambia registros desde el chat.

Lleva contigo la lectura de ALEX, en inglés o español.

1. Abre tu resumen desde Orientación. En tu día de revisión, abrir el Espacio prepara la edición de ALEX; otros días elige Resumir con ALEX. Revisa el encabezado Edición del.
2. Cuando aparezca la lectura, elige Escuchar y espera a que se prepare el audio.
3. Usa los controles de reproducción, pausa y avance, o Descargar audio para guardar una copia WAV.

Lee la síntesis de ALEX, no cada fila del resumen. La reproducción y la información en pantalla bloqueada dependen de tu navegador y dispositivo. No hay controles propios de velocidad ni saltos de 15 segundos.

Registra lo que dejó una reunión sin tratar cada idea hablada como un hecho.

1. Abre Hoy → Novedades y notas de voz. En Graba una nota de voz, elige Grabar y permite el micrófono, o Subir audio.
2. Elige Detener y procesar. El audio subido se procesa al seleccionarlo. Abre Transcripción y revisa los Elementos sugeridos de ALEX en la página.
3. Edita resúmenes y detalles, desmarca lo que no quieras y elige Guardar seleccionados. También puedes Guardar transcripción como novedad o Descartar.

El audio debe pesar menos de 20 MB. Las sugerencias guardadas son evidencia, no hechos confirmados ni registros formales de decisión. Revisa el consentimiento de la reunión y la información sensible antes de subirla.

Mantén al día lo que entregas y lo que pagan tus clientes, con aprobaciones e historial.

1. Abre Cerebro del negocio → Ofertas → Productos y servicios. Agrega un nombre; ciclo de vida, disponibilidad, funciones, entregables, limitaciones y dependencias son opcionales.
2. En Ofertas, usa Incluye para conectar una oferta con los productos o servicios que agrupa y elige Proponer precio. Una oferta puede tener varias opciones a la vez.
3. Un Propietario o Admin aprueba, rechaza, pausa o finaliza precios. Para cambiar un precio aprobado, elige Proponer un reemplazo; la versión anterior queda en el Historial.

Colaboradores y consultores de Bussco asignados pueden proponer precios, pero no aprobarlos. ALEX solo trata como vigente el precio aprobado que aplica hoy.

Incorpora resúmenes seleccionados al contexto que ALEX puede leer.

1. Abre Ajustes → Conexiones. Un Propietario o Admin elige Conectar para un servicio configurado.
2. Inicia sesión en tu propia cuenta del servicio y aprueba el acceso solicitado. Apoya una integración próxima o sugiere un servicio faltante para ayudar a priorizar futuras conexiones. Verifica que elegiste la cuenta o negocio correcto antes de continuar.
3. Elige Traer un resumen, revisa los elementos, marca lo que quieras conservar y Guarda seleccionados. Se guardan en Novedades como evidencia para ALEX.

El directorio de conexiones incluye HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Stripe, Shopify, Mailchimp, Notion, Google Search Console, LinkedIn, Meta (Facebook e Instagram), Fresha, Wix, ClickUp, monday.com y ZoomInfo. Algunos se conectan iniciando sesión y otros con una clave o token que creas en ese servicio, con la guía y la prueba de conexión integradas. Zapier puede enviar elementos a una cola de revisión. Próximamente indica que falta configuración. LinkedIn aporta por ahora información básica del perfil. Reconectar renueva el acceso; desconectar no elimina novedades ya guardadas. Las importaciones de evidencia revisada, las lecturas del CRM seleccionado y las mediciones programadas de KPIs son procesos separados. No incluye sincronización continua bidireccional general ni conexión a People Data Labs.

Mantén las conversaciones con el cliente y los documentos compartidos junto al trabajo.

1. En Escritorios de trabajo → Operaciones y entrega, abre Mensajes y archivos para ver la conversación de tu negocio con el equipo de Bussco.
2. Escribe un mensaje y elige Enviar. Vuelve aquí para ver respuestas; el indicador del menú muestra mensajes sin leer.
3. En Archivos compartidos, elige Subir un archivo (hasta 25 MB). Abre un archivo de la lista para verlo o descargarlo.

Son conversaciones compartidas del negocio, no mensajes directos privados. Subir un archivo no extrae automáticamente su contenido ni confirma hechos en el Cerebro. La consultoría tiene alcance separado; no dependas solo de avisos por correo.

Vuelve a una edición guardada sin perder la perspectiva de la semana anterior.

1. Abre Orientación → Resúmenes anteriores, o usa el enlace dentro de tu resumen.
2. Elige una edición guardada para leer la síntesis de ALEX y la información registrada.
3. Compara esa edición con las novedades actuales antes de tomar otra decisión.

Cada lunes cerca de las 8:30 a. m. en la zona horaria de tu negocio (la define un Propietario o Admin en Ajustes → Perfil), ALEX hace la revisión de desvío estratégico y el equipo recibe un aviso y un correo de que el resumen está listo. El texto se escribe la primera vez que alguien lo abre esa semana. Si nadie abre el Espacio durante 3 semanas, la revisión semanal se pausa y el equipo recibe un recordatorio ocasional. El historial comienza con las ediciones guardadas, no reconstruye semanas anteriores. Los resúmenes de clientes abiertos desde Admin no se agregan al historial del cliente.

Dale a marketing temas compartidos basados en el negocio.

1. Abre Cerebro del negocio → Identidad, debajo de Voz de marca.
2. Un Propietario o Admin puede agregar hasta ocho pilares: nombre, propósito, temas o ejemplos, audiencia y un porcentaje opcional.
3. Guarda los pilares antes de generar texto de campaña con Lyra o usar Reutilizar contenido. Revisa el resultado según tu voz, audiencia y evidencia.

Los pilares orientan la generación; no programan publicaciones, no garantizan una mezcla de contenido ni publican automáticamente. La edición depende de tu rol en el equipo.

Mantén los archivos del negocio en una biblioteca compartida.

1. Abre Documentos y recursos y sube un archivo de hasta 50 MB.
2. Agrega un nombre y una descripción útiles para que tu equipo lo encuentre.
3. Abre o descarga un archivo de la lista. Tu rol y los permisos del archivo determinan qué puedes abrir o gestionar.

Subir guarda un archivo; no incorpora automáticamente su contenido a ALEX ni confirma hechos del Cerebro. Los documentos son privados por defecto. Usa Permitir que Alex lea este archivo si quieres incluir contenido compatible en su contexto; el acceso de consultores requiere autorización aparte. Mensajes y archivos es una conversación aparte con Bussco y tiene un límite de 25 MB.

Prueba posibilidades antes de tratarlas como hechos del negocio.

1. Abre Estrategia → Inteligencia estratégica y elige ¿Y si…?, Competencia, Tendencias o Reutilizar.
2. Dale al análisis una pregunta específica o un texto de origen; revisa los supuestos y la evidencia faltante en el resultado.
3. Usa Analizar sitio para obtener sugerencias de contexto del sitio, o revisa una propuesta de cambio al Cerebro antes de una aprobación autorizada.

Los escenarios y señales son análisis, no datos de mercado verificados ni pronósticos. Las sugerencias del sitio y propuestas para el Cerebro requieren revisión; el chat de ALEX no edita registros. Reutilizar contenido produce texto, no imágenes ni videos.

Revisa el trabajo registrado y acuerda lo que viene.

1. Abre Escritorios de trabajo → Dirección → Revisiones trimestrales y anuales y selecciona un periodo trimestral o anual.
2. Pide a ALEX un borrador basado en los registros del periodo; revisa y edita los hallazgos y prioridades.
3. Un Propietario o Admin completa la revisión. Lee la versión completada al planear el siguiente periodo.

Las revisiones completadas quedan bloqueadas. Los registros faltantes son vacíos, no resultados inventados. Los recordatorios de periodo se revisan al abrir el Espacio.

Prepara un resumen del negocio para una reunión o persona interesada.

1. Abre Escritorios de trabajo → Dirección → Resumen ejecutivo y revisa la información del negocio incluida.
2. Agrega el logo de tu negocio y edita el texto para esta exportación.
3. Elige imprimir y usa la opción Guardar como PDF del navegador.

Editar la exportación no cambia el Cerebro del negocio. Es un resumen, no una presentación de diapositivas editable; revisa la información sensible antes de compartir.

Ve directo al trabajo y revisa los cambios recientes.

1. Abre la búsqueda del Espacio o presiona Cmd/Ctrl+K y escribe la página o acción que necesitas.
2. Revisa Actividad del equipo en Resumen para ver presencia y cambios recientes desde tu última visita.
3. Abre el registro correspondiente para entender el contexto antes de actuar.

La presencia depende de sesiones activas. Las novedades usan la última visita en este navegador; no son un registro de auditoría completo. La búsqueda encuentra páginas y acciones registradas, no el contenido completo de cada archivo. También abre áreas del Cerebro, opciones de inteligencia y ajustes directamente.

Detecta problemas de tono antes de publicar.

1. Abre Escritorios de trabajo → Escritorio de marketing y busca Revisión de voz de marca.
2. Pega un borrador en inglés o español y ejecuta la revisión.
3. Lee la puntuación de ajuste, el pilar de contenido más cercano y cada alerta con su reescritura sugerida; luego edita tu borrador.

Funciona mejor cuando la Voz de marca y los pilares están guardados en el Cerebro del negocio. Propietarios, Admins y Colaboradores pueden usarla. Nunca cambia el Cerebro ni publica nada.

Ve si tus campañas y negocios siguen apoyando tus prioridades.

1. Define hasta cinco apuestas trimestrales activas en Escritorios de trabajo → Dirección.
2. En tu día de revisión, abre Resumen → tu resumen y lee la tarjeta de Desvío estratégico.
3. Revisa las campañas o negocios señalados y las apuestas sin apoyo. Elige Revisar de nuevo después de actualizar tus registros.

La revisión se ejecuta automáticamente los lunes en negocios activos y compara campañas y negocios abiertos con tus clientes ideales y apuestas. Es un análisis para conversar, no un cambio automático en planes ni en el Cerebro.

Abre el Espacio desde tu pantalla de inicio y activa avisos compatibles.

1. En iPhone, usa Safari → Compartir → Agregar a pantalla de inicio. En Android, usa Instalar o Agregar a pantalla de inicio en Chrome.
2. Abre Ajustes → Alertas en el teléfono y la computadora en el dispositivo donde quieres recibir avisos y permite las notificaciones cuando se solicite.
3. Vuelve a Ajustes para desactivar las notificaciones en ese dispositivo.

Se requiere internet; no incluye trabajo sin conexión. Los avisos en iPhone requieren iOS 16.4 o posterior y la app instalada en la pantalla de inicio. La compatibilidad varía. Los mensajes de Bussco y revisiones completadas pueden activar avisos; el aviso de tu resumen se envía según el horario de tu negocio y cada persona puede desactivar su correo en Ajustes → Perfil. Los recordatorios de periodo se revisan al abrir el Espacio.

Publicaciones reales de Instagram y Facebook, resultados por pieza y calendario en un solo lugar.

1. Conecta Meta en Ajustes → Conexiones y autoriza tu cuenta profesional de Instagram y tu Página de Facebook.
2. Abre Escritorio de marketing → Publicado en redes. Elige 7, 30 o 90 días o fechas exactas; aparece todo lo publicado en ese periodo, no una muestra. Filtra por formato (Reel, Story, carrusel, imagen, video) o red y ordena por alcance, visualizaciones, guardados o interacción.
3. Elige Ver desglose completo en una tarjeta para ver cada métrica que entrega Meta. Lo publicado también aparece en verde en el calendario editorial, en Publicaciones recientes y en tu resumen.

Solo lectura: el Espacio nunca publica ni edita. Meta solo entrega Stories mientras están activas (24 horas), así que pueden faltar Stories anteriores. Las métricas que Meta no entrega aparecen como “—”, nunca en cero, y el alcance nunca se suma entre publicaciones. Una consulta cubre hasta 200 publicaciones y 93 días.

Recibe propuestas solo cuando tu sitio dice algo sustancialmente distinto a tu Cerebro del negocio.

1. Abre Mi negocio y elige Escanear sitio web. Escribe la dirección pública de tu sitio.
2. ALEX compara lo que dice el sitio con tus respuestas guardadas. Reformular, reordenar o resumir la misma idea aparece en Ya está en tu Cerebro.
3. Revisa Respuestas nuevas y cambiadas: solo ofertas, públicos, mercados, canales, competidores, llamados a la acción o afirmaciones nuevas o eliminadas. Edita y acepta cada una con la que estés de acuerdo.

Nada se guarda hasta que lo aceptas. Las respuestas vacías siempre se ofrecen para poder completarlas.

Convierte la estrategia de campaña en guiones listos para grabar y briefs listos para diseño.

1. Abre una campaña y elige Nuevo contenido. Elige Guion y storyboard de video o Brief visual / gráfico.
2. Elige el formato (Reel, Story, video horizontal o cuadrado; carrusel, imagen única, cuadros de Stories, anuncio o portadas), la duración y el objetivo.
3. Revisa el gancho, guion, storyboard por escena, dirección musical, dirección de arte y prompts de imagen opcionales. Edita, marca como Listo y programa en el calendario de Marketing; comparte el brief con tu editor, diseñador o Canva.

Lyra planea; no renderiza, edita ni publica video o imágenes. Nunca inventa testimonios, estadísticas ni música con derechos.