Confianza
Seguridad y protección de datos.
Última actualización: 10 de octubre de 2026. El contexto de tu negocio merece límites claros. Así protege Bussco el acceso, conserva el historial de decisiones y gestiona los pagos, incluyendo los límites de estas medidas.
Tu negocio tiene sus propios límites
Los registros del Espacio pertenecen a una organización. La membresía y los permisos determinan qué puede leer o cambiar una persona con sesión iniciada, tanto en la aplicación como mediante reglas de acceso en la base de datos. Pertenecer a un negocio no da acceso a otro.
Roles definidos
Propietarios y Estratégico/Admin gestionan el negocio. Los Colaboradores contribuyen dentro de sus permisos. Los Lectores solo pueden leer, salvo preguntas y acciones asignadas, solicitudes de ayuda y aprobaciones de entregables para los que estén designados explícitamente.
Soporte y consultoría son distintos
Los administradores autorizados de Bussco pueden acceder para soporte de la plataforma. La autoridad de entrega requiere una asignación de consultoría; ser administrador no autoriza por sí solo entregar trabajo ni cambiar el conocimiento aceptado del negocio.
ALEX asiste. Las personas deciden.
ALEX y las herramientas estratégicas usan modelos de lenguaje extensos sobre el contexto relevante del Espacio para analizar tus datos a escala y generar propuestas y síntesis. Una propuesta no se convierte automáticamente en conocimiento aceptado del Cerebro de negocio. Las personas revisan, editan y aceptan explícitamente lo que corresponde a su negocio.
Trabajo trazable
El trabajo guardado incluye registros de fuente y atribución. Los resultados editados conservan su original generado, y las versiones activas aceptadas pueden informar el trabajo posterior. Los entregables quedan bloqueados para impedir cambios silenciosos a su contenido.
Procesamiento externo
Las solicitudes pasan por nuestra pasarela segura en la nube a proveedores de modelos de lenguaje cuya infraestructura cumple con las normas SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y RGPD. No ingreses contraseñas, credenciales de pago ni datos personales sensibles innecesarios. La política de privacidad explica este tratamiento; no hacemos una promesa general de retención cero ni de exclusión del entrenamiento.
Los pagos se gestionan con Paddle
Paddle.com actúa como Merchant of Record de las suscripciones y trata los datos de pago directamente. Bussco no guarda tu número completo de tarjeta. Gestionar pagos requiere un Propietario autenticado. Las notificaciones de pago se verifican con su secreto de firma antes de actualizar suscripciones y acceso; las notificaciones repetidas se procesan sin duplicar la activación.
Controles de datos con límites claros
Datos y papelera permite eliminar y recuperar elementos compatibles, con un plazo de recuperación de 30 días. Reiniciar datos depende de los permisos y no borra originales entregados protegidos ni registros de pagos exigidos por ley. No se puede eliminar el negocio mientras esté suscrito. Escribe a hello@bussco.com para eliminar tu cuenta o solicitar un borrado más amplio.
Demo pública
Los borradores y resultados ilustrativos de la demo quedan en el navegador y no son registros reales del Espacio. Reiniciar borra el borrador, no tu cuenta. La analítica de páginas públicas puede medir las interacciones con la demo.
Medición del sitio público
Microsoft Clarity ofrece analítica de interacción, mapas de calor y reproducciones de sesiones. Las direcciones del Espacio y de incorporación están excluidas de cargar directamente su programa. Esto no garantiza que toda interacción con sesión iniciada quede sin seguimiento. Consulta la política de privacidad.
Reporta un problema de seguridad
Escribe a hello@bussco.com con la página afectada, una descripción y pasos seguros para reproducir el problema. No incluyas contraseñas, tokens de acceso, datos de tarjetas ni información de otro cliente. No accedas a otros negocios, interrumpas el servicio ni hagas pruebas destructivas. Revisaremos el reporte y coordinaremos los siguientes pasos; no es un programa de recompensas pagadas.
¿Tienes dudas de seguridad o privacidad?
Cuéntanos qué necesita entender tu negocio antes de usar el Espacio.